Документы
Политика обработки персональных данных
Какие данные собирает онлайн-школа, зачем они нужны, кому могут передаваться и как реализовать свои права.
Редакция 1.1 · действует с 7 октября 2026 года
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайте и в личном кабинете онлайн-школы «Умный Ёж» по адресу umnyezh.ru.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Полянская Наталья Игоревна (далее — «Оператор»). Политика составлена с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и рекомендаций Роскомнадзора.
1. Общие положения
Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через публичные формы сайта, регистрацию, личные кабинеты, чаты, учебные материалы, домашние задания, расписание, обращения и оплату занятий.
Оператор обрабатывает только те данные, которые необходимы для заранее определённых и законных целей, не объединяет несовместимые цели и не требует избыточные сведения. Обработка строится на законности, добросовестности, конфиденциальности и ограничении срока хранения.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение данных.
2. Категории субъектов персональных данных
- посетители сайта и лица, оставляющие заявку;
- ученики, в том числе несовершеннолетние;
- родители и иные законные представители учеников;
- педагоги, администраторы и иные сотрудники Оператора;
- заказчики, плательщики и иные лица, взаимодействующие с Оператором.
3. Цели, состав данных и правовые основания
| Цель | Обрабатываемые данные | Основание |
|---|---|---|
| Ответ на заявку, подбор педагога и подготовка договора | имя, телефон, электронная почта или указанный мессенджер, предмет, класс, комментарий, источник и время заявки | согласие; действия по инициативе субъекта до заключения договора |
| Создание аккаунта, вход, разграничение доступа и безопасность | фамилия, имя, отчество при наличии, электронная почта, телефон, роль, класс, связь родителя и ребёнка, аватар, хеш пароля, идентификаторы и сроки сессий, технические события безопасности | согласие; исполнение договора; законный интерес в обеспечении безопасности без нарушения прав субъекта |
| Организация и проведение обучения | выбранные предметы и группы, расписание и посещаемость, записи на свободные окна, темы уроков, домашние задания, ответы и файлы, оценки, комментарии педагогов, учебный прогресс, переносы, сообщения в чатах, уведомления и пожелания родителей | заключение и исполнение договора об оказании образовательных услуг; согласие — когда оно требуется законом |
| Оплата, учёт занятий и оформление документов | данные ученика и плательщика, пакет, количество занятий, сумма, статус и дата платежа, идентификатор операции, история начислений, сведения из заявок на документы для налогового вычета | исполнение договора; требования бухгалтерского, налогового и кассового законодательства Российской Федерации |
| Работа педагогов и администрации | ФИО, контакты, должность и роль, фотография и биография, предметы, расписание, служебные действия и отзывы | договор с субъектом, обязанности Оператора и отдельные согласия, включая согласие на распространение, когда оно необходимо |
Правовыми основаниями также являются применимые нормы Гражданского, Налогового кодексов Российской Федерации, федеральных законов № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» и № 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники.
4. Специальные категории, биометрия и платёжные данные
Оператор не ставит целью обработку сведений о здоровье, политических, религиозных или философских взглядах, интимной жизни, судимости и иных специальных категорий данных. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях, чатах и файлах без необходимости и отдельного согласования с Оператором.
Фотографии и аватары используются только для отображения профиля и не применяются для установления личности по физиологическим признакам, поэтому Оператор не обрабатывает их как биометрические персональные данные. Обычное согласие не разрешает использование биометрии.
Реквизиты банковской карты вводятся на странице платёжного сервиса и на сайте «Умный Ёж» не сохраняются. В системе школы хранятся только сведения, необходимые для выставления и учёта счёта.
5. Порядок и способы обработки
Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способом. Данные поступают от самого субъекта, его законного представителя, уполномоченного сотрудника Оператора либо платёжного сервиса в объёме, необходимом для подтверждения статуса операции.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки, и не использует персональные данные для рекламного профилирования.
6. Предоставление данных третьим лицам
Доступ внутри школы получают только те сотрудники и педагоги, которым он необходим для выполнения обязанностей. Права доступа зависят от роли: ученик и родитель не видят данные посторонних семей, а педагог — данные учеников, которых он не обучает.
Для работы сайта данные могут предоставляться следующим лицам:
- ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД», ИНН 7810945525, адрес: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, оф. 605 — размещение сервера и резервной инфраструктуры на территории Российской Федерации;
- ООО «Продамус», ИНН 1215156909, адрес: 424020, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Анциферова, д. 27а, пом. 29 — формирование платёжной страницы и передача статуса платежа после подключения Prodamus;
- государственным органам и иным лицам — только в случаях и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их рекламным сетям. Автоматическая трансграничная передача сайтом не осуществляется. До начала любой такой передачи Оператор выполняет предусмотренные законом процедуры. Если пользователь сам выбирает иностранный мессенджер как канал связи, обработка в этом сервисе регулируется также правилами его владельца.
Раскрытие данных неопределённому кругу лиц не входит в настоящее обычное согласие. Для публикации фотографии, отзыва, биографии или иных данных Оператор получает отдельное согласие на распространение.
7. Cookie и технические данные
Сайт использует только необходимые и функциональные cookie:
- school_session — случайный идентификатор авторизованной сессии сроком до 90 дней от входа или смены пароля; сервер хранит только его односторонний хеш;
- school_cookie_consent_v1 — выбранное отношение к cookie сроком до одного года.
Необязательные аналитические и рекламные cookie сейчас не используются. Отказ от них не мешает работе сайта. Сессионные cookie необходимы для входа, защиты аккаунта и разграничения доступа.
8. Хранение, прекращение обработки и уничтожение
Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базах данных на территории Российской Федерации.
- заявки, не завершившиеся договором, хранятся до достижения цели обращения, отзыва согласия либо не более одного года после закрытия заявки;
- данные аккаунта и учебного процесса — в период оказания услуг и затем в пределах сроков, необходимых для исполнения закона и защиты прав сторон;
- документы об оплате и бухгалтерском учёте — в течение установленных законом сроков, как правило не менее пяти лет;
- сессионный идентификатор действует до 90 дней от входа или смены пароля и удаляется при выходе.
После достижения цели или отзыва согласия данные уничтожаются в срок до 30 дней, если договор или закон не требуют продолжить их хранение. При невозможности немедленного удаления данные блокируются, а уничтожение завершается в установленный законом срок.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект или его законный представитель вправе:
- получить сведения об обработке и копию относящихся к нему данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных данных;
- отозвать согласие или потребовать прекращения обработки;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос можно направить по адресу umniyyozh@yandex.ru либо почтой по адресу Оператора. В запросе необходимо указать ФИО, контакт для ответа, суть требования и сведения, позволяющие подтвердить отношение к соответствующему аккаунту или данным. Оператор вправе запросить подтверждение личности или полномочий представителя.
10. Данные несовершеннолетних
Платформа предназначена в том числе для обучения несовершеннолетних. Родитель или иной законный представитель может получать доступ к данным ребёнка только после подтверждения связи с ним. Он вправе запрашивать доступ, уточнение и удаление данных ребёнка в пределах своих полномочий.
Если данные предоставляет представитель, он подтверждает наличие законных полномочий и по запросу Оператора предъявляет подтверждающие документы. Данные малолетнего пользователя предоставляются его законным представителем.
11. Меры защиты
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, включая защищённое HTTPS-соединение, хеширование паролей и сессионных токенов, разграничение доступа по ролям, проверку прав на уровне запросов к базе, ограничение частоты запросов, проверку форматов загружаемых файлов, резервное копирование и журналирование действий с повышенными правами.
Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам в необходимом объёме. При выявлении инцидента Оператор принимает меры по прекращению нарушения и выполняет обязанности по уведомлению уполномоченного органа.
12. Изменение Политики и контакты
Оператор пересматривает Политику при изменении законодательства, состава данных, целей обработки или привлечённых сервисов. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указан иной срок.
Вопросы об обработке данных направляются на umniyyozh@yandex.ru. Отзыв согласия оформляется в порядке, указанном в Согласии на обработку персональных данных.
Оператор персональных данных
- Полное наименование
- Индивидуальный предприниматель Полянская Наталья Игоревна
- ИНН
- 784302512387
- ОГРНИП
- 324300000014814
- Лицензия
- № Л035-01261-30/01342550 от 09.08.2024
- Адрес
- 414032, г. Астрахань, ул. Жилая, д. 6
- Связь
- umniyyozh@yandex.ru · +7 993 116-17-91